GoyoAi Web | 서비스 이용 약관

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서비스 이용 약관

제1장 총칙

제1조 목적 본 약관은 (주)고요에이아이(이하 '회사')가 제공하는 GOYO AI 서비스를 고객이 이를 이용함에 있어 회사와 고객 간의 권리의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의 본 계약에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 'GOYO AI 서비스(줄여서 '서비스')'는 회사가 본 약관에 따라 고객에게 제공하는 서비스로서, 구체적인 내용은 제3조에 정의된 바에 따릅니다.

2. '분석'은 회사가 고객으로부터 제공받은 정보를 토대로, 회사가 가공한 정보 및 회사가 외부로부터 취득한 정보를 단독 또는 복합적으로 활용하여 조합ㆍ분할ㆍ비교하는 일련의 행위를 말합니다.

3. '가공'은 회사가 고객으로부터 제공받은 정보를 분해ㆍ분리ㆍ통합ㆍ재정렬하는 행위를 말합니다.

4. '앱' 및 '웹'은 회사가 고객에게 서비스의 결과물을 제공하기 위해 활용하는 수단으로서, 회사가 고객으로 하여금 휴대전화나 태블릿PC 등 모바일 기기에 다운로드 및 설치하게 하는 모바일 어플리케이션과 데스크톱, 노트북 등에 브라우저를 통해 제공하는 것입니다.

5. '시스템'은 고객이 사용 중인 전사적 자원관리 시스템(ERP) 또는 유사한 데이터 관리 솔루션을 말합니다.

6. 'ID'는 이용자의 동일성 식별을 위하여 고객이 설정하고 회사가 승인하여 회사의 시스템에 등록한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

7. 'PW'는 이용자의 동일성 확인 및 이용자가 정당한 사용권한을 가졌음을 식별하고 관리하기 위한 목적에서 고객이 설정하고 회사가 승인하여 회사의 시스템에 등록한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

8. '이용자'는 고객의 임직원으로서 고객으로부터 ID와 PW를 부여받아 실제 사용하는 자를 말합니다.

제2장 서비스의 제공

제3조 서비스의 제공

1. 본 계약을 체결함으로써, 회사는 고객으로부터 제공받은 재무ㆍ경영 데이터 및 그 외 각종 데이터를 수집하여 분석ㆍ가공하고 이를 토대로 산출된 정보 혹은 관련 결과물을 정기적으로 제공하는 서비스('GOYO AI 서비스')를 고객에게 제공하기로 합니다.

2. 서비스는 회사가 핵심 경영지표 또는 분석정보를 숫자ㆍ그래프ㆍ차트 등의 직관적인 형태로 생성하여 앱 및 웹에 현출하는 방법에 의합니다.

제3장 서비스의 이용

제4조 서비스의 이용

1. 회사는 고객이 계약기간 동안 계속적이고 안정적으로 서비스를 받을 수 있도록 필요한 주의의무를 다합니다.

2. 서비스는 계약기간 동안 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 Account Manager와 개별 이용자에게 통지한 후 서비스의 제공을 일시 중단할 수 있으며, 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지합니다.

3. 회사는 서비스 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 서비스 내 공지사항에 공지하거나 Account Manager에게 별도 통지합니다.

4. 회사는 운영상ㆍ기술상 및 그 외 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부ㆍ일부를 변경하거나 서비스의 이용방법ㆍ시간을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 내 공지사항에 게시하거나 Account Manager에게 통지합니다.

제5조 계정의 관리

1. 고객은 이용자로 하여금 ID와 PW를 자신의 책임으로 관리하고, ID와 PW가 제3자에게 노출되거나 제3자가 ID와 PW를 이용하지 않도록 합니다.

2. 고객은 이용자의 ID와 PW가 도용되거나 제3자가 무단 사용하고 있음을 인지하는 경우 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따르도록 합니다.

3.고객은 이용자나 Account Manager로 지정된 임직원이 퇴사하거나 기타 이용자 및 Account Manager의 변경사유가 발생하는 경우 이를 즉시 회사에 통지하여 이용자의 ID와 PW가 부정사용되지 않도록 합니다.

4. 만약 이용자의 ID와 PW가 노출되거나 부정사용되는 경우, 그로 인해 이용자 또는 고객이 손해를 입더라도 그러한 노출 혹은 부정사용이 회사의 고의 또는 중과실로 인한 것이 아닌 이상 회사는 책임지지 않습니다

제6조 금지되는 행위 고객은 아래 행위를 하여서는 아니 되며, 이용자 및 Account Manager가 아래 행위를 하지 않도록 조치하여야 합니다.

1. 회사가 제공하는 하드웨어ㆍ소프트웨어를 무단으로 다른 용도에 활용하는 행위

2. 서비스에 장애를 초래할 수 있는 변형 또는 타 소프트웨어 설치 행위

3. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램) 등의 송신ㆍ게시 행위

4. 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위

5. 회사 및 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위

6. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사의 사이트에 공개 또는 게시하는 행위

7. 회사의 동의 없이 영리 목적으로 서비스를 사용하는 행위

8. 본 계약에 따른 지위 혹은 권리의무를 제3자에게 양도하거나 담보로 제공하는 행위

제7조 GOYO AI 서비스의 이용

1. 서비스의 일부로, 고객은 GOYO AI에 정보 및 기타 자료("입력")를 입력, 업로드 및 제출할 수 있으며, GOYO AI는 인공 지능 도구 및 기능을 사용하여 고객의 입력("출력")을 기반으로 응답을 생성합니다. 출력을 포함한 GOYO AI 사용은 해당되는 경우 제3자 LLM 라이선스에 명시된 라이선스 및 사용 제한의 적용을 받을 수 있습니다. 모든 입력은 이 약관에 따라 "고객의 콘텐츠"로 간주됩니다.

2. 고객은 해당 지적 재산권, 계약 제한 또는 기타 법률을 위반하여 서비스가 출력을 생성하도록 지시할 수 없습니다. 서비스를 통해 입력을 제출함으로써 고객은 서비스와 관련하여 해당 입력을 제출하고 사용하고(회사가 사용하도록 허용하고) 필요한 모든 권리, 라이선스, 동의, 허가, 권한을 획득했음을 나타냅니다. 고객은 서비스를 사용하여 입력을 제출하는 것이 해당 입력과 관련된 법률 또는 제3자의 이용 약관을 위반하지 않을 것임을 진술하고 보증합니다. 고객은 (i) 서비스를 명확하게 인용하지 않고 서비스에서 생성된 출력을 게시하거나 (ii) 출력의 출처 또는 인공 지능에서 생성되었다는 사실을 잘못 표현할 수 없습니다.

제4장 정보의 관리

제8조 고객의 권리와 책임

1. 고객은 자신이 정당한 소유권 또는 처분권한을 가진 자료ㆍ정보만을 회사에 제공하여야 합니다. 만약 고객이 이를 위반하여 제3자가 이의제기 혹은 손해배상을 청구할 경우, 그로 인한 책임은 고객에게 있습니다.

2. 회사는 고객으로부터 제공받고 회사가 가공ㆍ분석하기 전의 정보에 대하여는 이를 사용할 권한만을 가지며 동 정보에 대해 고객이 삭제 또는 반환을 요청하는 경우 회사는 이에 상응하는 조치를 취합니다.

3. 고객은 회사에 정보를 제공한 경우라도 그 정보의 보관 책임을 회사가 부담하지 않음을 본 계약으로 확인하며, 해당 정보는 고객의 책임으로 별도로 보관하고 관리합니다.

제9조 회사의 권리와 책임

1. 회사가 고객에게 제공하는 서비스에 활용된 정보는 고객이 해당 정보 또는 서비스를 이용함으로써 위험에 노출되지 않도록 회사가 정당하게 권한을 취득하는 등의 조치를 취해야 합니다.

2. 서비스 개시 전에 회사는 고객으로부터 제공받는 정보의 가공ㆍ분석 방법과 형식 및 회사가 소유하게 될 정보의 종류ㆍ성격ㆍ목적 등에 관해 고객과 충분히 협의하고 공유합니다.

3. 회사는 고객의 정보에 대한 접근이 본 계약에 따른 서비스 제공 목적을 위해 필요한 직원들에게만 허용되도록 관리하여야 하며, 직원들에 대한 기밀유지 및 정보보안 관리에 만전을 기합니다.

4. 회사는 고객의 정보를 보관하고 전달하는 과정에서 보안 등 관련 법률에서 정한 적절한 익명화 및 보안조치를 취해야 합니다.

제10조 책임의 제한 고객은 본 계약에 따라 회사가 고객에게 제공하는 정보는 고객으로부터 제공받은 자료를 토대로 한 것이므로, 그 정보의 기반이 되는 고객의 정보의 정확성 및 적합성에 대해 회사는 책임을 지지 않음을 인지하고 이에 동의합니다.

제11조 개인정보의 수집 및 이용

1. 회사가 고객으로부터 수집하는 정보에 개인정보가 포함되는 경우로서 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법에 따라 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의가 요구되는 경우, 고객은 그 동의를 해당 개인으로부터 얻어 회사에 제공하기로 합니다.

2. 회사가 제3의 기관에 개인정보 취급 업무를 위탁하거나 그 외 개인정보를 제3자에게 제공할 필요가 있는 경우, 고객은 관련 법에 따라 요구되는 개인정보 제3자 제공에 대한 동의를 해당 개인으로부터 얻어 이를 회사에 제공하기로 합니다.

3. 위 동의를 위해 필요한 동의서는 회사가 요청하는 양식 및 내용에 따릅니다.

제5장 저작권 등의 귀속

제12조 저작권의 귀속

4. 고객은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체, 기타 제3자에게 지적재산권이 귀속된 정보를 해당 지적재산권자의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 배포, 출판, 방송 기타 방법으로 이용하거나 타인에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제6장 비밀유지 및 경업금지

제13조 비밀유지

1. 회사와 고객은 본 계약의 이행 과정에서 지득한 상대방의 사업방식, 상품, 조직 등 운영 정보와 고객 정보, 기타 공표되지 않은 정보들을 상대방의 동의 없이 외부에 유출하거나 그 임직원이 유출하도록 하여서는 아니 되고, 외부의 요청이 있는 경우 사전통지 등 적정 노력을 하거나 그 임직원으로 하여금 노력하도록 조치하여야 합니다.

2. 회사와 고객은 상대방이 제공한 정보에 대해 상대방의 사전 서면 승인이 없는 한 정보를 본 계약의 목적 외의 다른 목적이나 용도로 사용할 수 없고, 본 계약의 목적과 관련된 업무 수행의 범위를 초과하여 정보를 복제 또는 복사할 수 없으며, 회사와 고객은 그 임직원으로 하여금 위와 같은 용도 외 사용 또는 복제나 복사를 하지 않도록 조치하여야 합니다.

3. 회사와 고객은 자신의 정보를 보호하는 방식과 동일한 방식으로 상대방의 정보를 보호해야 하고, 어떠한 경우에 있어서도 상대방의 정보 보호를 위해 상당한 주의의무를 기울여야 하며, 그 임직원으로 하여금 위와 같이 보호하고 주의의무를 기울이도록 조치합니다.

제14조 경업금지

1. 회사는 고객으로부터 제공받은 고객의 정보를 고객의 경쟁자 또는 제3자를 위해 공개하거나 이용할 수 없습니다.

2. 회사와 고객은 본 계약의 이행 과정에서 지득한 상대방의 정보를 상대방의 경쟁자 또는 제3자를 위해 제공해서는 아니 되고, 직접이든 제3자를 통해서든 상대방과 유사하거나 동일한 상품이나 서비스를 개발하는 데에 사용해서도 안됩니다.

제7장 계약의 종료

제15조 손해배상 및 면책

1. 회사 또는 고객은 본 계약 위반으로 인하여 상대방이 손해를 입은 경우 그 손해를 배상합니다.

제1항에도 불구하고, 다음의 경우 회사의 고객에 대한 책임은 면책됩니다. (1) 천재지변, 전쟁, 기후변화 등으로 인해 회사의 서비스 제공이 불가능해지거나 장애가 발생하는 경우 (2) 회사의 중과실 없이 네트워크 상의 장애, 악성 바이러스나 디도스 공격 등으로 서비스 제공이 불가능해지거나 장애가 발생하는 경우 (3) 고객의 잘못된 정보 제공으로 인해 회사의 서비스 제공이 불가능해지거나 장애가 발생하는 경우 (4) 고객의 이용대금 납부 지체로 회사의 서비스가 중단되는 경우

제8장 기타

제16조 준거법 및 재판관할

1. 회사와 고객 간의 분쟁에 관하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

2. 회사와 고객 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원의 전속관할로 합니다.

부칙 (2024년 8월 7일)

1. 본 약관은 2024년 8월 7일부터 시행합니다.